Service après-vente
Pièces détachées- FAQ
Engagement de service mondial de Shacman
Chez Shacman, nous ne nous contentons pas de livrer des camions : nous offrons un soutien continu pour assurer le bon fonctionnement de vos opérations, où que vous soyez. Notre engagement en matière de service vous garantit de tirer le meilleur parti de vos véhicules avec un temps d'arrêt minimal et une efficacité maximale.
Garantie de pointe dans le secteur
Notre garantie mondiale reflète notre confiance dans la fiabilité des camions Shacman. Couvrant les pièces et les services dans toutes les régions, notre garantie est conçue pour protéger votre investissement pour les années à venir.
Fourniture complète de pièces détachées
Nous garantissons une disponibilité de 15 ans des pièces d'origine pour garantir le bon fonctionnement de vos camions. Notre chaîne d'approvisionnement mondiale assure une livraison rapide afin de minimiser les interruptions de votre activité.
Assistance technique 24h/24 et 7j/7
Notre équipe d'experts dédiée est disponible 24 heures sur 24 pour vous fournir une assistance technique, un dépannage et des conseils de maintenance. Avec la hotline de service 24h/24 et 7j/7 de Shacman, vous n'êtes jamais seul pour résoudre les problèmes potentiels.
Consultations pré-vente personnalisées
Nous comprenons que chaque entreprise est différente. C'est pourquoi nous offrons des consultations personnalisées avant votre achat pour nous assurer que vous sélectionnez le camion parfait pour vos besoins spécifiques, qu'il s'agisse de logistique longue distance, de construction ou de services municipaux.
Contrôle de qualité rigoureux
Chaque camion Shacman est construit avec précision et soin. De l'usine à la livraison, nous assurons un contrôle qualité rigoureux grâce à des processus de fabrication de pointe et des tests à 100 % avant expédition. Nos véhicules sont conçus pour fonctionner dans les conditions les plus difficiles, vous offrant une durabilité et une fiabilité inégalées.
Portée mondiale, soutien local
Avec une présence dans plus de 100 pays, nous offrons un service et une assistance localisés pour garantir que partout où votre entreprise vous mène, Shacman est là. De la maintenance aux pièces de rechange, nous garantissons un service rapide et fiable adapté à votre marché.